الشروط والأحكام
يرجى قراءة وفهم شروط وأحكام منصة “زواج ميسر” التي تحكم طبيعة العلاقة بين الخدمات المقدمة من “زواج ميسر” ومستخدميها، هم المشتركين الباحثين عن شريك الحياة بهدف الزواج.
الخدمة المقدمة من قِبَل منصة زواج ميسر
الخدمة التي يوفرها موقع “زواج ميسر” هي خدمة معلوماتية عبر الإنترنت تُيسِّر التواصل بين الأعضاء الذين يسعون للزواج. لا تعتبر الخدمة خدمة وساطة زواج أو خدمة مواعدة عن طريق البريد، كما أنها ليست خدمة لا تهدف للزواج. ولا يتحمل موقع “زواج ميسر” أي التزام بوساطة أي عضو آخر أو أعضاء للزواج، ولا يضمن الزواج عند الاشتراك. وتدفع الرسوم على المنصة مقابل الخدمات التي يوفرها “زواج ميسر”، ولإنجاح الخدمات المقدمة تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تبادل المعلومات بين الأعضاء.
السرية والخصوصية
تحتفظ إدارة “زواج ميسر” بسرية جميع المعلومات الشخصية المقدمة من قبل الأعضاء، باستثناء ما هو معد للنشر أو النقل، وتتخذ جميع الخطوات الممكنة والسهلة للحفاظ على السرية. ومع ذلك، قد يتم الكشف عن هذه المعلومات من قبل منصة “زواج ميسر” إذا استدعت الضرورة ذلك بموجب القانون.
دقة معلومات المستخدم
يقر المستخدم ويضمن ويتعهد بأن المعلومات والصور التي يقدمها لمنصة “زواج ميسر” وشركتها المالكة صحيحة من جميع النواحي ولا تنتهك هذه الاتفاقية أو تؤذي أي شخص بأي شكل من الأشكال. كما يتعهد المستخدم بعدم إرسال صور أي شخص آخر، أو صور عارية، أو أي صور غير متعلقة بالموضوع، أو رسوم كرتونية أو توضيحية (حتى لو كانت ملكاً لهم)، وأن يكون صادقاً ودقيقاً في المعلومات المقدمة، سواء كانت كتابية أو مسموعة أو مرئية. وتعتبر منصة “زواج ميسر” المعلومات التي يقدمها المستخدم صحيحة ودقيقة، حتى إذا كانت المعلومات التي تم تقديمها أثناء التسجيل نيابةً عن أسرتهم أو أصدقائهم أو أقاربهم. ومنصة “زواج ميسر” غير ملزمة بالتحقق من صحة أو صلاحية المعلومات التي يقدمها المستخدم.
مؤهلات المستخدم
يقر المستخدم بأن لديه الحق والسلطة والقدرة القانونية للتسجيل على “زواج ميسر”، وأنه لا يمنعه أي قانونٍ سارٍ من إبرام العقود والاتفاقيات. كما يمنع المستخدم من طلب الانضمام إذا كان قد أدين بجريمة خطيرة أو جناية أو إذا كان مطلوباً من قبل أي جهاز حكومي بتهمة جرائم جنسية. ولا تقوم إدارة “زواج ميسر” بإجراء أي تحقيقات أو التحقق من المعلومات المقدمة أو إجراء أي فحص خلفية جنائية على المستخدمين. وتحتفظ إدارة “زواج ميسر” بالحق في إجراء تحقيقات واستفسارات على جميع الأعضاء للتأكد من عدم انتهاكهم أي شروط وأحكام. وإذا قدم المستخدم معلومات كاذبة أو غير دقيقة، فلدى إدارة “زواج ميسر” الحق في التحقيق معه. كما تحتفظ إدارة “زواج ميسر” بالحق في رفض أو إنهاء عضوية المستخدم إذا انتهك أي شروط، أو إذا تبين أنهم يقدمون أكاذيبًا أو عمليات احتيال.
السلوك الإلكتروني
يتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى والمعلومات (بما في ذلك الملف الشخصي والصور) التي ينشرها أو يرسلها من خلال خدمات “زواج ميسر”. ولا يسمح لهم بالتشهير أو إهانة الأعضاء الآخرين على المنصة، كما أنهم غير مسموح لهم باستخدام لغة بذيئة أو جنسية أو تحتوي على إهانات أو تشويه سمعة الأعضاء الآخرين. إذا تم ارتكاب هذه الانتهاكات، فلدى إدارة “زواج ميسر” الحق في تجميد أو إلغاء العضوية.
ولن تنشر إدارة “زواج ميسر” أي محتوى أو معلومات عن المستخدم لأطراف ثالثة، ولن تستخدمها لأغراض الإعلان. سيتم التعامل معها بسرية وفقط لتوفير خدمات منصة “زواج ميسر”.
إذا اكتشفت إدارة “زواج ميسر” تكرار ملفات الملف الشخصي لأي عضو، فلديها الحق في تجميد أو إلغاء الملف الشخصي وجميع الملفات الشخصية الخاصة به. إذا تم العثور على محتوى غير مناسب، مثل إدخال معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم، أو أي محتوى مسيء، أو وجود علامة تجارية أو إعلان، فلدى إدارة “زواج ميسر” الحق في تعديل ملف المستخدم أو اتخاذ إجراء مناسب.
التواصل بين الأعضاء
المستخدمون يمكنهم التواصل بعد التسجيل في المنصة، يمكنهم تبادل المعلومات التي تسهم في نجاح أهداف زواجهم وليس لأي غرض آخر. ولا يُسمح للأعضاء بالتواصل مباشرة من خلال الاتصال الشخصي أو المكالمات الفيديو إلا بعد التنسيق مع إدارة “زواج ميسر”، التي تحصل بدورها على موافقة الطرفين وتنسق بينهما. ولا تعد منصة “زواج ميسر” وكيلاً للأعضاء، ولا تشارك في تبادل المعلومات أو تضمن النتائج. وليس لها أي التزام بمراقبة النزاعات بين الأعضاء إذا حدثت.
العضوية وضمان استرداد الأموال
عمر العضوية: الحد الأدنى لعمر التسجيل في منصة “زواج ميسر” هو 18 عامًا للنساء والرجال.
خطة العضوية: عندما يقوم المستخدم بالتسجيل في المنصة، يعتبر ذلك عملية تسجيل واشتراك في نفس الوقت، وهذا الاشتراك يشمل خدمات الدردشة الخاصة وخدمات الرؤية الشرعية عبر الفيديو.
دفع الرسوم: ينطبق هذا على خطة العضوية الخاصة بالتسجيل، والتي رسومها 9$، وكذلك على خدمة إبرام عقد الزواج الشرعي ذات الشروط والرسوم المستقلة عن خدمة الإشتراك والتسجيل الأساسية.
استرداد الأموال: لا يحق للمستخدم استرداد الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات بمجرد تفعيلها وحصوله على الحق في استخدامها والاستفادة من خدمات منصة “زواج ميسر”. وإذا تجاهل المستخدم الخدمة المقدمة، أو نسيها، أو لم يستخدمها، فليس له الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع.
الخصوصية في العضوية: عضوية المستخدم في زواج ميسر مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ولا يُسمح لهم بالسماح للآخرين باستخدام عضويتهم. كما أنهم غير مسموح لهم بتعيين أو نقل الحساب إلى شخص أو كيان آخر. إذا خالفوا هذا الشرط، فإن إدارة زواج ميسر تقوم بإزالة ملفهم الشخصي دون أي استرداد للمبالغ المدفوعة ولديهم الحق في تجديد عضويتهم مرة أخرى.
مدة العضوية: مدة التسجيل/الاشتراك هي 3 أشهر، حسابها يتم بالأشهر، وليس بالأيام، وصالحة وفقًا لصلاحيتها المذكورة في هذه الصفحة.
إنهاء العضوية: لدى إدارة منصة زواج ميسر الحق، وفقًا لتقديرها الخاص، إذا رأت أن المستخدم غير مؤهل ليصبح عضوًا أو قام بأي عمل أو تضليل حول مؤهلاته، في حجز الاشتراك عن طريق إنهاء العضوية أو تجميدها دون استرداد أي مبلغ مدفوع. يحق للمستخدم إنهاء عضويته في أي وقت، ويحق للإدارة إنهاء عضوية المستخدم في أي وقت، ولن يتلقى المستخدم استردادًا لأي مبلغ مدفوع.
حقوق الطبع والنشر
حقوق الطبع والنشر: تمتلك منصة “زواج ميسر” حقوق الطبع والنشر لجميع المحتويات المشمولة في منصة “زواج ميسر”، مثل النصوص والرسومات وشعارات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية وتصنيفات البيانات وجميع البرامج المستخدمة، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. وتعد جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع ملكًا حصريًا لـ “زواج ميسر” وشركتها الأم، وهي محمية بقوانين حقوق الطبع والنشر الدولية.
العلامة التجارية: لا يُسمح باستخدام العلامات التجارية وأسماء الشركات التجارية التابعة لـ “زواج ميسر” فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة غير مرتبطة بـ “زواج ميسر”، بطريقة يمكن أن تسبب الخلط بين العملاء أو تؤذي أو تضر بسمعة “زواج ميسر”. ولا يُسمح باستخدام شعار “زواج ميسر” أو أي رسم أو علامة تجارية تنتمي إلى “زواج ميسر” دون الحصول على إذن كتابي صريح. أما بالنسبة للمعلومات التي يقوم المستخدم بتسجيلها في ملفه الشخصي، فإنه يتفق على السماح لإدارة “زواج ميسر” باستخدام هذه المعلومات على المنصة للمساعدة في إجراءات الزواج.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتقييد المسؤولية
إدارة زواج ميسر غير مسؤولة عن نجاح العلاقة بين الأعضاء في حالة الزواج من خلال المنصة في حال فشل الطرفين في إقامة زواج ناجح. كما أن إدارة زواج ميسر غير مسؤولة عن أي معلومات يقدمها عضو لعضو آخر إذا اكتشف أحدهما أنها غير صحيحة أو دقيقة. وبالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل إدارة زواج ميسر أي مسؤولية إذا تعرض المستخدم لأي ضرر من فيروسات أو مشاكل أخرى تتعلق بالإنترنت أثناء استخدام موقع زواج ميسر أو تطبيقه أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى للتواصل، سواء كان الضرر مباشرًا أو غير مباشر. علاوة على ذلك، يتحمل المستخدم مسؤولية نتائج سلوكه على الإنترنت، مثل الكتابة، التقاط الصور، أو إرسال الرسائل التي تنتهك قوانين البلدان أو القوانين العامة، ويجب عليه تعويض منصة زواج ميسر عن أي سلوك سيء يرتكبه. ولا تتحمل منصة زواج ميسر أي مسؤولية عن ما يكتبه أو يرسله المستخدم عبر الإنترنت، ولا تتحمل أي مسؤولية أو عقوبة نتيجة سوء استخدام خدمات المنصة من قبل المستخدمين أو المشاكل خارج نطاق السيطرة على موقع الويب.
بوابات الدفع
لتوفير خدمات مدفوعة، تم ربط منصة زواج ميسر بمزودي خدمات بوابات الدفع الرئيسية مثل Stripe من خلال الرابط المخصص للموقع. يتم الدفع عن طريق البطاقة البنكية، وقد يفرض بنك المستخدم رسومًا على الخدمات الدولية التي تقدمها بطاقتهم. ويتم التحكم في هذه الرسوم وجمعها من قبل البنك أو مصدر البطاقة، وليس من قبل بوابات الدفع في منصة زواج ميسر. يمكن للمستخدمين الذين ليس لديهم بطاقة بنكية الدفع عبر طرق أخرى، مثل الدفع عبر حساب PayPal الخاص بنا أو من خلال تحويلات بنكية من البنوك التي تتعامل إدارة زواج ميسر معها. لمزيد من التفاصيل حول كيفية التحويل وإجراء المدفوعات التقليدية، يمكن الاستفسار من خلال رقم خدمة العملاء لدينا على رقم الواتساب : 00971502276811.
سياسات الموقع والتعديلات
تحتفظ إدارة منصة زواج ميسر بالحق في إجراء تغييرات على الموقع الإلكتروني والتطبيق وجميع الخدمات ذات الصلة، بالإضافة إلى السياسات في أي وقت يرونه مناسبًا، لصالح تعديل الشروط والأحكام.
اتفاقية المستخدم
هذه الشروط والأحكام تُعَدُّ اتفاقية بين المستخدم ومؤسسة “مركز الفندي لتطوير أسلوب الحياة” بشأن استخدام منصة زواج ميسر، سواء كان ذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو الخدمات الأخرى. من خلال التسجيل كعضو، تدخل في عقد مع المؤسسة بشأن التطبيق.
تعمل منصة زواج ميسر تحت إدارة مؤسسة “مركز الفندي لتطوير أسلوب الحياة” المسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنكم التواصل معنا من خلال أي من الوسائل التالية:
البريد الإلكتروني: info@alfandi.org
رقم الواتساب: 00971502276811
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
انتهاك شروط العضوية والاشتراك
تهدف منصة زواج ميسر إلى توفير بيئة آمنة وصحية للزواج، وتتبع سياسات عضوية واضحة. في حالة انتهاك شروط العضوية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على:
- نشر صور تنتهك العادات والتقاليد أو الآداب العامة، أو صور تحتوي على معلومات الاتصال أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي مواقع خارجية.
- طلب أو إرسال أي شكل من أشكال الاتصال الخارجي.
- إرسال عبارات عنصرية أو مسيئة أو غير لائقة.
- أي شيء يؤثر على الأديان أو الطوائف أو الجنسيات أو القبائل أو الأنساب أو يعرضهم للضرر.
- محادثات ذات دلالات جنسية أو غير أخلاقية.
- مشاركة أي روابط إلى مواقع خارجية.
- استخدام الحساب لطلب المال أو لأغراض أخرى غير الزواج.
- تقديم معلومات زائفة حول المشترك، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الجنسية أو العمر.
- ترتيب أي اجتماعات خارج المنصة دون تنسيق وموافقة مسبقة من إدارة المنصة أو خارج خدمة الرؤية الشرعية التي توفرها إدارة المنصة.
تحتفظ إدارة المنصة بالحق الكامل والمطلق في تحديد ما إذا كانت المراسلة تنتهك أي من الشروط المذكورة أعلاه، وليس للعضو الحق في الاعتراض على تقييمها.
سيؤدي ارتكاب أي من هذه الانتهاكات أو أي انتهاك لبقية شروط العضوية في هذه الاتفاقية إلى حذف الحساب وتعليقه دون أي استرداد لأي رسوم خدمات مدفوعة.
إشعار بسياسة العضوية والانتهاكات
إذا حدث انتهاك غير أساسي، وفقًا للتقدير الحصري لإدارة المنصة، سيتم إرسال تحذير إلى المستخدم بشأن أهمية الامتثال لشروط العضوية. إذا تم تكرار الانتهاك، سيتم تعليق الخدمة للعضو أو سيتم حظره من نظام المراسلة الخاصة ونظام الدردشة.
في الحالات الخاصة، ووفقًا لتقدير إدارة المنصة، يمكن استعادة العضوية بعد ثبوت جدية العضو بشراء خدمات مدفوعة على المنصة. ولا تلزم إدارة المنصة بشراء أي خدمات مدفوعة لتفعيل الخدمة أو نظام المراسلة، ويخضع هذا لتقدير إدارة المنصة الحصري بناءً على تكرار ونوع الانتهاك. إذا لم توافق على السياسات وشروط العضوية، يمكنك مغادرة المنصة أو إغلاق حسابك.
: تدقيق ومراقبة وضمان الامتثال للشروط والأحكام
تتم إدارة منصة زواج ميسر بواسطة خوارزميات ذكية متقدمة بشكل تلقائي مبرمج، من أجل الحفاظ على أعلى مستويات السرية والخصوصية للأعضاء والمستخدمين. يتم التحقق بشكل برمجي من جميع الصور والرسائل بين الأعضاء باستخدام خوارزميات فنية متقدمة يتم تطويرها بشكل مستمر ودوري وإطعامها بأنظمة الذكاء الاصطناعي للكشف عن إرسال حسابات الاتصال الخارجية أو الأرقام وجميع وسائل الاتصال الخارجية باستخدام أساليب متعددة. إذا اكتشفت هذه الخوارزميات أي انتهاك، مثل إرسال أو طلب أي وسيلة اتصال خارجية بأشكال مختلفة أو محاولة ترتيب اجتماعات خارج المنصة، سيتم تعليق نظام المراسلة تلقائيًا وبرمجيًا للعضو. إذا اعترض أي عضو على هذا التعليق التلقائي، يمكنه تقديم اعتراض لفريق الدعم الفني. ومع ذلك، يعتبر هذا الاعتراض موافقة ضمنية وكاملة على حق فريق الدعم الفني في قراءة سبب الانتهاك المحدد بواسطة الخوارزميات الذكية والتي يتم إبلاغ العضو بها من قبل فريق الدعم الفني لمنصة زواج ميسر. استنادًا إلى دراسة الحالة والتقييم من قبل فريق الدعم الفني، قد يتم إعادة تفعيل الحساب أو الحفاظ على الحظر.
سياسة الاشتراك واستخدام المنصة وخطوات التعارف
-
- التسجيل على المنصة والحصول على اشتراك يتم بعد دفع 9$ صالحة لمدة 3 أشهر.
- الدفع يتم أون لاين عبر المنصة، في حال تعذر الدفع أون لاين، المرجو الاتصال على الرقم 00971502276811، لمساعدتكم واقتراح طرق دفع أخرى تناسبكم.
-
- البحث عن الأعضاء والشركاء المناسبين وتصفح ملفاتهم الشخصية يتم بعد الإشتراك.
-
- شراء اختبار التوافق يدعم ملفك الشخصي ويوفر تحليلًا شاملاً لشخصيتك.
-
- خلال مرحلة الدردشة الخاصة، يُحظر بشدة إرسال أو طلب أي وسيلة اتصال خارجية بين الأعضاء، بما في ذلك وليس محصوراً على أرقام الهواتف، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وجدولة الاجتماعات الخارجية، ووضع الصور التي تحتوي على أرقام الهواتف أو وسائل الاتصال الخارجية.
-
- إذا رغب الطرفان برؤية بعضهما، يتم ذلك حصرياً من خلال وجود أحد مديري الحسابات لدينا عبر خدمة مقابلة الفيديو.
-
- بعد خدمة المقابلة المباشرة بالفيديو ومع موافقة الطرفين، يُسمح بتبادل أرقام الهواتف أو وسائل الاتصال الخارجية عبر مدير الحساب.
يمكن أن يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى حظر ملفك الشخصي من نظام المراسلة والدردشة أو حذفه بالكامل، دون الحق في استرداد أي مبالغ مدفوعة. تم تصميم هذه الشروط لتوفير طرق زواج آمنة وصحيحة. الاتفاق على هذه الشروط إلزامي، وإذا لم توافق عليها، لن يتم السماح لك باستخدام المنصة. إذا كنت عضوًا، يمكنك إلغاء اشتراكك من المنصة.
. إغلاق الحساب وحذف البيانات
-
- يمكن للأعضاء إغلاق حسابهم على منصة زواج ميسر في أي وقت، من خلال قسم “حسابي”، ولا يحق لهم أي استردادات للمبالغ المدفوعة عند إغلاق الحساب.
- لا يمكن استرداد الحساب بعد الإغلاق، حيث سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة به من النظام.
- لن تحتفظ المنصة بأي بيانات شخصية لك بعد إغلاق الحساب، وإذا كنت ترغب في العودة، يجب عليك التسجيل مرة أخرى بعضوية جديدة.
- يرجى ملاحظة أن المنصة لا تحتفظ بأرشيف أي محادثة بين الأعضاء لأكثر من 100 يوم، ويتم حذف الرسائل التي تم إرسالها قبل أكثر من 100 يوم بشكل تلقائي، ما لم يطلب العضو عن طريق فريق الدعم الفني الاحتفاظ بها لفترة أطول.
خدمة لقاء الرؤية والإنضباط الزمني
إذا اتفق الطرفان على خدمة المقابلة بالفيديو، سيتم تحديد موعد للقاء بين الطرفين بالتنسيق مع أحد أعضاء فريق زواج ميسر المختصين. إذا لم يحضر أي من الطرفين الموعد في الوقت والتاريخ المتفق عليه، يعتبر الاتصال ملغيًا ولا يحق للعضو طلب موعد جديد للمقابلة أو أي استرداد للخدمة.
الاستخدام الغير القانوني للمنصة
تم تجهيز المنصة بأنظمة حماية وتتبع متكاملة للمستخدمين. في حالة استخدام غير لائق للمنصة، أو محاولة اختراق أو الحصول على البيانات بشكل غير قانوني، أو محاولة اختراق أي جزء أو معلومات، سيتم إغلاق حساب المستخدم فوراً دون أي حق للمطالبة بأي مبالغ سابقة. تحتفظ المنصة بجميع الحقوق القانونية والقضائية لمتابعة الأمر والمطالبة بالتعويض.
قبول الشروط والأحكام
إذا استخدم المستخدم خدمات منصة زواج ميسر، فإن هذا يشكل موافقته على شروط وأحكام منصة زواج ميسر، بما في ذلك تلقي رسائل الواتساب ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات من النظام على بريدهم الإلكتروني الشخصي المسجل، بغض النظر عما إذا كان قد قام بالتسجيل كعضو أم لا. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من مراجعة الشروط والأحكام بانتظام، وإذا لم يوافق على الشروط والأحكام، فيجب عليه عدم استخدام منصة زواج ميسر.
يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير دون إشعار مسبق أو إعلام المستخدمين أو الأعضاء، ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعتها بانتظام.